Q. サンプルをいただくことは可能でしょうか？

A. ご注文予定の方に限り、カレンダーサンプルを3点まで無料でお送りします。（商品により有償の場合がございます）
3点を超える場合は実費をご負担いただきます。

Q. 2色刷りや特色指定は可能でしょうか？

A. 別途料金がかかりますが、対応は可能です。ご相談くださいませ。

Q. オリジナルカレンダーの制作は可能でしょうか？

A. 可能です。Adobe Illustratorで制作された完全データをご支給いただき、製作期間を頂戴できれば承ります。お見積もりも含めてご相談ください。他のアプリケーションで制作されたデータはお受けできない場合がございます。

Q. 何冊から注文できますか？

A. 通常、最低ロットとして30冊以上とさせていただいておりますが、対応可能な場合もありますのでご相談ください。

Q. 壁掛けタイプのカレンダーにポリ袋はついていますか？

A. はい。ポリ袋付きとなっております。

Q. 卓上タイプのカレンダーに専用袋はついていますか？

A. はい。専用袋付きとなっております。

Q. 名入れ箇所のデザイン（レイアウト）制作に別途料金はかかりますか？

A. レイアウトは無料で対応いたします。ただし、オリジナルカレンダーの場合には別途料金がかかりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q. 会社ロゴや、文字数・行数で値段は変わりますか？

A. 変わりません。ただしロゴデータについては、指定された形式にてデータをお送りいただく必要がございます。

Q. 注文方法を教えてください。

A. ご注文はWEBにてカート購入・電話・FAX・メールで承っております。
クレジットカード決済をご希望の場合はWEBにてカート購入のみとなります。ご相談ください。

Q. 電話注文はできますか？

A.電話注文は可能ですがその場合は、FAX又はメールにて「ご注文書」「名入れ原稿確認書」をお送りしますので、社判またはサインをご返信いただいた時点でご注文完了となります。
ご質問・お見積り・商品の確認などはお気軽にお問い合わせください。

Q. お支払い方法は？

A. お支払い方法は、クレジットカード【JCB、Visa、MasterCard、AMEX、Diners】、銀行振込（前払い・後払い）、代金引換がご選択いただけます。※別途、代引手数料がかかります。→くわしくはこちら！

Q. 送料はいくらかかりますか？

A.全国一律、送り先1ヶ所につき￥1,100円（税込）がかかります。但し、沖縄・離島、分納件数が多い場合などは別途送料がかかります。なお、代引きの場合は別途代引手数料が発生します。
※1か所への納品に限ります。2か所以上の拠点への納品については別途送料がかかります。

Q. 名入れせずに購入できますか？

A. 名入れなしでもご購入いただけます。
名入れありと同様に30冊以上から承ります。
※30冊以下の場合は、1冊から注文できる商品もございますのでご相談ください。

Q. 見積書を依頼したいのですが？

A. ホームページ左上の「お見積もりフォーム」をご利用ください。
内容に基づき、翌営業日までにお見積書をお送りします。（繁忙期は遅れる場合がございます）
メール・電話・FAXでも受け付けております。

Q. カタログはもらえますか？

A. Webカタログ又は冊子カタログ両方をご用意しております。お気軽にご連絡ください。

Q. ホームページに掲載されていない商品もありますか？

A. はい。掲載外の商品も多数取り扱っております。
ご希望の商品がある場合は、品番または品名をお知らせください。お見積りいたします。

Q. 原稿作成料金を教えてください。

A. 原稿作成料（版代・デザイン代）は商品価格に含まれています。
※修正は3回まで無料。4回以上は別途費用が発生します。
※ノベルティ・タオルは別途料金が発生いたします。

Q. URLやキャッチコピーも入れられますか？

A. 名入れ印刷寸法に収まる範囲であれば可能ですが、範囲に余裕がない商品で、文字数があまり多すぎると全体的に大きさが小さくなります。

Q. 他社で作ったカレンダーと同じデザインで作りたいのですが可能ですか？

A. 簡単なデザインであれば作成可能ですが、一度ご相談ください。
名入れ部分をメール・FAX・郵送（原本のコピー可）でお送りください。確認後、作成が可能かどうかご連絡します。

Q. 前回と同じ内容で再注文できますか？

A. 再注文の場合は、電話、FAX、メールにてご連絡ください。WEB注文の場合「再注文する」からご注文ください。
前回ご注文頂きました商品と原稿を後日お送りします。
※商品代金は見直しに伴い変動している場合がありますので必ずご確認ください。

Q. 在庫状況を知りたいのですが？

A. 完売商品は商品ページに「在庫なし」と表示していますが、お電話での確認をおすすめします。
在庫確保のご相談も可能ですが、確保後の数量変更及びキャンセルはできません。
繁忙期は早い段階で完売する場合がありますので、お早めのご注文をお願いします。また在庫が無い場合は大変申し訳ございませんが別の商品をご案内させて頂きます。

Q. 注文後に商品の変更はできますか？

A. ご注文後すぐに手配に入るため、変更はお受けできません。

Q. WEBにてカート購入したが連絡がありません。

A. ご注文後に自動で注文確認のメールをお送りしております。
もしメールが届いていない場合は、お手数ですがご連絡ください。

Q. FAXで注文書を送ったが連絡がありません。

A. FAX注文の場合、翌営業日中にご連絡しています。
連絡がない場合はFAX未着の可能性がありますのでご連絡ください。

Q. 校了後の修正はできますか？

A. 校了後は印刷工程に入るため、修正はできません。
誤字脱字などは校了前に十分ご確認ください。

Q. 納期までどのくらい時間がかかりますか？

A. 原稿校了日から約40～50日ほどお時間を頂戴しております。また、10月以降のご注文につきましては、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合やご希望の納期がございましたら、ご相談・お問合せください。できる限りご要望に沿えるよう対応いたします。

Q. 商品到着後の返品はできますか？

A. 商品の性質上、他での利用ができませんので、商品到着後の返品はお受け致しておりません。
また、名入れなしも同様です。ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

Q. 不良品があった場合は？

A. 納品の前に商品の仕上がりを確認しておりますが、万が一そのような商品を発見された場合は、大変申し訳ございません。
現状の写真をメールでお送りください。迅速に対応させていただきます。

Q. お問い合わせ先を教えてください。

A.お電話でのお問い合わせは、電話：0120-064-005（平日 9:00〜18:00）
FAX、お問い合わせフォームでは24時間受け付けております。